德阳市政府信息公开

　　一、德阳市旌阳区公路运输管理所首问责任制

　　为进一步加强单位作风建设，提高服务质量，更好地为人民服务，根据有关规定特制定本制度。

　　第一条：进入本所办公区域办理公事的人员，对办理事项不清楚向本所职工询问，第一位被询问职工即为首问接待责任人。

　　第二条：首问接待责任人应当指导办事人员填写有关申报所需的材料。

　　第三条：首问接待责任人负责解决被询问事项，如询问事项为非首问接待责任人答复、解决范围。首问接待责任人应直接将其引领到有关责任部门（人）承办，并做好交待。

　　第四条：首问接待责任人对不属于本所职责范围内的事项，应向办事人员说明理由、告知该事项的具体负责部门和联系方式，并尽可能给予指导和协助。

　　第五条：首问接待责任人在接待过程中要热情、礼貌，不得推诿、敷衍或者搪塞。

　　第六条：对违反上述规定的首问接待责任人，单位将视其情况作出责成当面道歉等处理。造成恶劣影响或产生严重后果的，给予扣除首问责任人年终目标奖10%的处罚。

　　第七条：本制度适用于旌阳区运管所全体职工。（含协助执法人员）

　　第八条：本制度解释权属所办公室。

　　第九条：本制度于2008年7月1日起实施。 

        二、办事项目、程序、时限和结果（见附件）　　    

　　                                  

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　                                          

　　                                 

　　

　　

　　                                  

　　

　　

　　

　　

　　

　　2、区内道路旅客运输经营许可流程图

　　

　　

　　3、普通货物和一、二、三级大件运输经营许可流程图：

　　

　　4、营运车辆年审、过户办理、营运证件补办流程：

　　（一）年审车辆办理流程图：

　　

　　（二）货运车辆过户办理流程图：

　　

　　（三）营运证件补办流程

　　

　　5、营运车辆二级维护管理流程图：

　　      

　　

　　6、一、二、三类汽车、摩托车维修经营许可流程图：

　　

　　

　　

　　（三）旌阳区公路运输管理所日常行政执法所涉及的法律、法规、政策，职责任务，管理权限，纪律规定，收费和处罚的项目、依据、标准、结果、缴费办法及对执法人员违反违纪的处理规定和监督渠道

　　1、有关道路运输行业的行政法规、规章和规范性文件；

　　所涉及的法律法规有《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国机动车维修管理规定》、《交通行政许可实施程序规定》、《交通行政处罚程序规定》、《道路旅客运输及客运站管理规定》、《道路货物运输及站场管理规定》、《道路危险货物运输管理规定》、《危险化学品安全管理条例》、《道路运输从业人员管理办法》、《四川省道路旅客运输管理办法》、《四川省道路货物运输管理办法》、《四川省机动车维修管理办法》、《四川省行政执法规定》、《四川省行政处罚听证程序暂行规定》。

　　2、处罚的项目、依据、标准、结果、缴费办法